碧莲盛植发退费拖延问题
网友保保_5fdd73ac
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我于2025年4月24日在碧莲盛不剃发植发机构(成都市青羊区光华北三路160号),购买了价值13960元的产品套餐,共计到店6次。期间只去消费了两次,共计2198元。 剩余4次未消费,共计11762元,于2025年6.4日和接待人员协商,同意退费,承诺大概半个月左右到账 但是该机构同意退费后,并没有按照约定时间退费,总是以“流程还在审批”的理由拖欠剩余费用。严重侵犯了消费者的消费权益。 我的诉求是:尽快让机构退款,退款金额共计11762元
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