碧莲盛植发虚假宣传且效果未达承诺
24年在碧莲盛做了植发 前期承诺很好 说成功率95% 还给我看了很多成功案例 说是一年恢复期 到现在已经一年半了 并没有成功 根本没有他们说的成功率95%。期间商家售后也有联系过我 我说明过不理想 他们就和我说 植发只是一部分更多需要后期养护一直给我推荐一万多的养护套餐 我申请退费
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
碧莲盛植发虚构头皮护理收费欺诈
2025年8月底，我在该机构消费了18200的植发项目。2026年5月18日我要求商家为我开具发票，商家声称超过3个月无法开具发票，我打12366投诉该商家。2026年5月19日为我已开具发票，发票上显示三项收费项目，其中第三项目（头皮养固护理）收费1891.51元。本人未享受到此项服务，但是商家虚构收费，典型消费欺诈，故本人要求投诉，并退回我的这项服务费用给我，并且退一赔三。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
投诉问题
乱收费、发票问题、服务问题
处理中
碧莲盛植发虚假承诺致成活率不达标
本人于2025年3月21日，在北京市海淀区碧莲盛总院植发医疗机构接受毛发移植手术，全程共计支付手术费用18000元。术前该机构工作人员明确口头及微信、书面承诺，手术毛囊成活率不低于百分之九十五，并承诺术后无尴尬期，术后可达到自然浓密的植发效果，无明显稀疏、脱落问题。 本人严格遵照医嘱进行术后养护、忌口及护理，未出现任何个人违规养护行为。术后恢复期满，植发区域毛囊大面积稀疏、成活数量严重不足，整体效果极差，并形成区域性斑秃，未达到机构术前承诺的成活率及诊疗效果，属于典型的医疗服务违约、诊疗服务不达标。 事后本人多次与机构协商退费、修复及赔偿事宜，该机构长期推诿拖延、拒不履行承诺，拒绝承担相应责任。本人已通过12345政务服务热线、市场监管部门进行投诉反映，但问题长期未得到实质性解决。 为维护自身合法消费及就医权益，现依法通过网上信访渠道提交投诉，恳请上级部门督办属地卫生健康、市场监管部门，依法核查该机构违规诊疗、虚假承诺、服务违约问题，督促机构完成退费赔偿，依法对其违规经营行为予以查处。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
碧莲盛植发虚假宣传、不开发票
碧莲盛植发机构，虚假宣传退全款＋赔偿，诱导消费，不开发票，偷税漏税
投诉问题
乱收费、虚假宣传、发票问题
已完结
碧莲盛植发失败致毁容且售后推诿
2024年在珠海碧莲盛做的植发，经过一年后的时间，头发没有长，失败了，前边头发就几根稀疏，导致毁容，特别丑，我去他们哪里售后，接待人服务态度极差，现在他们不理不睬，我这个严重失败，导致心理生活上受到影响，没有办法睡觉，*，花了1.8万元把我头后边的毛囊也全部弄没了，我现在都不知道怎么修复，他们现在不理我，不处理问题！
投诉问题
态度恶劣、质量问题
已完结
投诉碧莲盛植发虚假宣传
2022年10月1日在南昌碧莲盛医院做了植发手术，没有达到预期的效果。医院人员说存活率达95%以上，结果只有60%左右。虚假宣传，要求退款赔偿
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
碧莲盛植发存活率虚假宣传致效果差
2020年10月1日在南昌碧莲盛医院做了植发手术，没有达到预期的效果。医院人员说存活率达95%以上，结果只有60%左右。虚假宣传，要求退款赔偿
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
碧莲盛植发成活率造假且头盔无效
我是2023年的10月28号，在碧连胜银川植发机构做的植发。当时他们的销售人员给我说，按照他们最新的技术，最新的*头，然后给我按照一个毛囊七块多的一个单位去做的，给我承诺的成活率是98%，总共下来植发部分花了两万多。然后植完发以后，他们的销售人员又给我推荐了一款头盔，是他们的生发头盔。当时他们的销售人员跟我说，这个头盔的作用很好，效果很好，只要我按时去佩戴，生发效果是很好的。然后一个头盔是6980卖给我的，到今天为止植发已经是两年多的时间了。然后我现在的植发区域两个额头的两个拐角已经快掉没了，直发发际线的这部分已经掉的很稀少了。头顶当时做的是加密，加密的这部分也已经看见头皮了，我现在的诉求就是给我全额退费，头盔和植发的费用，植发才两年就已经这样，再有两年就掉没了，
投诉问题
虚假宣传、质量问题
已完结
碧莲盛植发虚假宣传及术后问题推诿
我于2025年1月11号植发 不剃发存活率98%一共花了13200 是给我网络上分期付款的 其中多次头皮疼植发脱落不再长 问医院就是一直推脱 多次把我溜到医院不给解决办法 说不剃发存活率98% 现在告诉我合同上是95% 其中我面诊时候没有告诉我植发的弊端 拿着合同问我什么药过敏然后就哄*我可以签字了 前两天去测存活率说70%存活率 我认为检测存活率也有问题 只照我长出来的头发测算 我认为存活率只有50% 半年时候和医院了的时候就说如果头发效果不好可以退款 现在告诉我只给我退款2000元不接受我爱咋办咋办她们不管 本人头皮种植区现在毛囊炎 经常红肿疼痛 医院不管告诉我爱去哪告去哪告 态度极其恶劣
投诉问题
虚假宣传、态度恶劣、质量问题
已完结
碧莲盛植发中胚层养护无效且致脱发
我于2024年5月份，在（碧莲盛•不剃发植发）广州分院，购买了名为《中胚层—生发养护》的药物护理，花费了总计16674元，实际消费12800元，商家口头承诺过是帮助头发加粗加密的，截止2024年11月，整个养护过程中是按照商家的约定进行治疗的。治疗结束后，我治疗的头发，毛囊没有任何改变，治疗前后的照片对比，可以非常清楚的看出来，比治疗之前的头发状况更差了，不仅没有达到治疗的效果，反而使头发变得更稀疏了。我认为使用的治疗药物存在副作用，整个治疗的过程，工作人员没有任何提示。反而鼓励我继续治疗，非常的不负责任。
我的诉求是：希望对于医疗机构提供的治疗项目没有效果情况，给我退费
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
