闲鱼商家知假售假拒绝退货态度恶劣

网友保保_o53KNf9P

已完结

5月12日在闲鱼app刷到一个正品kellychanel包包,商家称都是正品五金正品皮,称可以48小时内退换,支持对比;买回来当天拆开快递发现和正品差异大,确认为最低的假货,直接退回,商家恶意诬陷我背过,态度恶劣不让退货,硬说我什么都拆过了背过了,在此发起投诉,投诉商家知假售假,侵犯我消费者权益,不让退货。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像