闲鱼餐饮券无法使用且平台不作为导致退款无门

网友保保_Qc20GWvU

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窝于2025年5月9号在咸鱼平台购买了杭州西塔老太太餐饮券 结果门店无法使用 第一时间找了商家 商家说发码后不退不换 霸王条款 找了平台客服 客服说不用理会商家 平台介入以后 一直要求我上传餐饮券不能使用的凭证 当时门店店员扫了码以后说不能使用 也没有任何凭证 平台就判定是我的责任 不允退款 还后台操作确认收货 把钱结给了商家

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