得物平台裤子扣眼损坏退货遭拒投诉
网友保保_Xy6xrGvM
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我5.15在得物平台乙晨店里下单了一身衣服,5.18到货,当时裤子的扣眼是已经开了的,并且不是我开的,试穿过后,我发现裤子太大了。于是,我选择了退货退款。5.20商家收到货后,因裤子开了扣眼而不同意退货(商品有7天无理由退货),并污蔑是我开的裤子扣眼
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