得物平台虚假宣传次日达服务且客服推诿
网友保保_cT2r518p
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我于2025年5月18号下午17:40分在得物平台adidasOringinals店铺购买了短袖的次日达服务,次日达是另外收取费用,由于平台和店铺虚假宣传 购买之后今天联系说最快5.21号才可以送达且平台客服工号76780 避重就轻不正面回答问题 说我买的不是次日达 但是当时我的页面只有次日达和微瑕两个选项 我付的就是当时次日达的价格 全新的衣服 已经严重影响耽误我的时间!
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