乐刷POS机刷卡费率变动未告知导致资金损失
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我于25年2月在它公司办理乐刷刷卡pos机一台，河南日弘电子科技有限公司 公司统一社会信用代码91411082MA9H0M1M51该公司承诺刷卡费率千分之五五至最高千分之六不变的前提下我才决定办理的，但在25年5月15日我用该公司提供的pos机刷卡13784元结果实际到账只有13270.86元，差513.14元减去实际应付手续费82.704元，还有430.436元不知所踪。与客服沟通其及不承认工作失误在系统升级时未提前告知我费率变化，也不提供消失资金去向依据，更不主动与我商议解决办法只让我等。我十分愤怒现在要求该公司退还430.436元并对该资金去向及用途做出加盖公章的书面解释纸质文件给我。
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