零跑汽车捆绑销售及保单金额不一致投诉
网友保保_5FeQamaL
我于2025年4月25日在零跑汽车(上海服务中心沪南公路店)购买新能源车（零跑c10 530智享+选装包）支付定金5000元，于2025年5月12日签订购车合同并支付尾款125600元。零跑汽车于2025年5月15日开具购车发票，发票金额为合同价130500元。 1. 零跑汽车捆绑销售。从谈价到后面进入购买保险环节，不管销售还是交付再三强调第一次车险必须在他们店里购买，在确定购买平安车险后我再次要求自己去外面购买保险，对方回答仍是自己买不了的。 2. 零跑汽车欺*消费者。同意在店里购买后签保单的时候，发现保单里的车辆信息-新车购置价金额与合同价、发票价不一致，实际购车价格是130500元，保单的新车购置价124800，相差5700元。该店店长给的解释是“厂方在信息平台留取的平均值，而所有保险公司都是按照信息平台的预留数字变成默认选项”，如果这是常态，作为消费者是有知情权的，但是并没有销售或交付提前告知关于新车购置价的问题，在我提出疑问后店长找了各种借口，和否认之前坚持的捆绑销售。 3. 无论什么保险，就应该根据发票金额来投保，新能源车没有购置税，那发票金额就是裸车价，也应该是保单中的新车购置价。现在因为零跑汽车的捆绑销售，在保单中的购置价填写低于我实际购车的价格，导致我无论选哪家保险公司都无法用实际购车价格来买保单。 综合以上信息，我提出以下诉求： 1. 请将此次车险中的新车购置价更改为我实际购车发票金额130500元； 2. 继续目前车险中的新车购置价124800元并更改车损险，退还我超出的差价5700元； 3. 取消购车，退还我购车全款130500元。
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