7-eleven便利店拒收人民币真钞并质疑顾客行为

网友保保_tXBPzKPQ 2025-05-20

已完结

我在2025年5月20日中午11点50前后在临朐县711便利店买东西，用50元人民币支付，被店内两位人员告知是假钞，我不信，昨天刚从别的便利店买的东西换的零钱，然后他们不收50元人民币，然后我无奈之下只好用微信支付，然后我刚刚去了邮政银行验证钞票，拍了小视频验证钞票，确定了不是假钞，然后他们拒收现金，怀疑我拿的假钞，违法拒收人民币，不信任顾客消费行为，我要求该便利店以后收现金，不得拒绝收人民币！

投诉进度

用户评价

2025-05-29 18:48:28

品牌评价

运营跟我道歉了，态度很好

用户申请完结

2025-05-29 18:48:00

申请原因

失望了

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 14:24:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 13:20:22

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投诉信息

7-eleven便利店

投诉问题：

服务态度差售后问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

37元

投诉编号：

98859695

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