美团外卖商家虚假宣传且存在消防安全隐患

网友保保_xffagoBv 2025-05-20

已完结

我于2025年5月20日下午14：45分在美团外卖“花霏花鲜花店”订购一束自提鲜花，发现该商家虚假相册与实物不符，用假花代替，拒绝调换，同时存在消防安全不合格，没有配备合格完整的消防设施。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-20 17:51:28

解决方式

已解决

解决方案

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2025-05-20 17:23:08

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2025-05-20 17:22:10

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2025-05-20 17:22:06

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用户发起投诉

2025-05-20 16:29:48

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传食品安全

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

197元

投诉编号：

98861017

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