河北学都教育科技公司虚假宣传诱导消费拒绝退款
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我在2024年1月12日报名了河北学都教育科技有限责任公司的高等继续教育护理本科辅导班，缴费5980元开课后发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构拒绝退款。 报名前，招考郑老师称该机构是国家高等教育自考*官方授权定点助学单位，可以保障通过率和升学率。承诺平时看看课和考前资料，答及格分一点问题没有。还说通过率是92%以上，只有120个名额，不要犹豫。 报名后，班主任王老师不能回答专业上遇到的问题，报考信息也多次搞错，很不专业。当考完不过，老师推荐在花钱，报什么不用学就能下证的班！询问辽宁省的同专业通过率时，却反口说，没统计过通过率！ 要求扣除相应服务费后退费，老师说不能退费！ 综上所述我投诉该机构有欺诈消费和诱导消费的行为！我要求该机构退费！
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已和该机构郑老师沟通，说明看过的课程和资料可以扣除一定费用，不用全额退费，对方拒绝不予回复。
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