百度搜索到的海尔售后电话涉及诈*,预付费用未维修

网友保保_pEExmX4G

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我在2025年5月17日拨打百度上搜索到的海尔空调售后电话400-801-1182,联系上门维修空调,售后客服让预交360元上门费用,并明确多退少补,预付后客服说找工人上门维修,一直到19号都没有上门维修,联系后说是非上班时间,再次联系后就联系不上,后来多方打听才知道当地有多起同类事情,这种冒充海尔官方客服的行为造成多例受害案件,希望官方能帮帮我们

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