你好酒店订单取消未成功导致重复扣费
网友保保_OUVNogzb
已完结
我于2025年5月18日用去哪儿旅行预订南宁的你好酒店(五一立交地铁站店)的一间高级大床房，因为是下错位置了，(我原本是想订的明秀路那家)所以我申请取消订单，不知为何没通过。我当时申请取消订单后就退出平台了，没注意平台那边没有同意取消订单。我在明秀路那家你好酒店入住的时候，前台也没有提醒我下重复了同一家酒店。导致平台扣了我两笔酒店费用。希望有关部门领导看到能帮帮我，因为我也是一个带娃宝妈而已，150说多不多，但也够小孩的几包尿不湿了。我申请取消五一立交店的你好酒店订单的时候是在明秀路的你好酒店办理入住的时候申请的，当时是19号的早上10点多而已。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
