之前是按照4小时2块钱 8小时4块钱来收费的,现在是直接按照电量度数来收费还要在增加一个服务费

网友保保_c1177823

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刚开始安装我们充电是4小时2块钱/8小时4块钱这样子的收费,电动车充满电就会吧剩余的钱退回来的,现在是直接给我们更改为按照度数来收费不说,还要那么贵的服务费 请问服务啥了,需要收费那么贵

企业修改处理结果
处理结果
您好,这边是生产设备的厂家呢,收费标准是由设备负责人设置的哦,根据国家发改委办公厅与市场监管总局办公厅联合发布的《关于规范电动自行车充电收费行为的通知》以及相关规定,现电动车充电实行电费+服务费进行收费呢 . 设备收费标准在充电页面可以查看到的呢,收费是设备负责人根据当地电价和消费水平制定的,您觉得不合理可以和设备负责人反映下呢
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解决方案
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