广发信用卡分期还款后提前还清却被收取高额违约金
网友保保_aaf88369
已完结
我用广发信用卡（6225561380550530）至今多次接到信用卡客服电话办理信用卡账单分期业务，每次都说办理信用卡分期有利于双方的合作关系。之后便办理了 多笔信用卡分期还款业务，当时也没有去计较利息高低，到了2025年5月18日我查账单时发现利息很高后便打了信用卡客服电话办理提前归还本金，但是客服说要人民币991.74元的违约金，之后经理说帮我申请减免违约金，现在我发现才只能减少661.16元，现在还是收取了330.58元的违约金。我觉得广发银行这样的收费十分不合理，之前多笔分期的利息都已经还很多钱，之前已经还款的就算了，但是现在还要收取违约金，我十分不解，我要求广发信用卡将违约金退还给我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
