巴黎世家拒收退货称包有划痕，对比发现寄回包非原包
碧君小乐乐
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05.14号在天猫巴黎世家旗舰店购买xs码沙漏包，收货后拆包以及封包视频六分钟，全程在监控下完成，(1-3视频)包包全程无任何磕碰，因为包太小联系商家退款，商家联系快递上门取货，全程没有物流信息，05.16号收到商家联系说包包有划痕拒收退回了，同时发给我两张寄出和收到的照片(两张照片明显不是同一个包包)(4-9号图片，对比图已划线)要求出示我的快递拆箱视频和划痕拍照过程背拒绝，查了各大平台，巴黎世家这样的情况不是个例，套路基本一样，我恳请平台替我主持公道给我合理退款并对商家做出处罚
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并不是寄回去的包非原包，寄回去的是原包，商家拍有划痕照片的包不是我寄回去的包
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