人人视频自动续费未提醒，要求退还非法扣除的会员费用
网友保保_phyJO7CA
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我在2024年9月07日在该平台购买了会员，9月以后再未使用。在这种情况下该视频平台在没有任何提示的情况下每个月扣我20元，一直扣到2025年5月07日，共计160元。通过支付宝追回了2025年5月4月3月的会员费，但是剩余100元，没有退回。我再次强调：该app从未在自动续费钱有任何提醒，国家法律规定，自动续费5天前需要提醒用户，该app偷偷扣钱已经违法了！
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