汇付天下擅自上调POS机刷卡费率,要求退还多收手续费

网友保保_xsDJ57HR

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我从22年8月申请了上海汇付支付有限公司的pos机星云付,当时承诺费率0.58%,在23年5月时,该公司上涨费率到2.6%-3.1%,我没接到任何通知,在不知情的情况下继续使用半年后才发现,我要求该公司按原先承诺的0.58%费率,退还多出来的5400元手续费。已4次联系该公司客服,客服每次说会有工作人员联系我,均未接到来电,已回复不处理。代理也推诿。图刷卡部分账单

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