优路教育退款纠纷及课程质量问题投诉

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我与2025年4月3号缴费到优路机构,缴完费才可以看到课程内容,说好的线上教学,就只是录好的课程,没有老师可以咨询,有问题也得不到解答,付完款以后,没有签订任何的合同,从头到尾也没有说过不可以退款。 我表达个人愿意承担中间给我寄过来的书本费用机构完全不受理,线上的录制课我也没有开始学习,机构人员就说不能退,自己承担一部分费用也不退。态度强硬, 我的诉求就是退款

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