VIVO天猫店价保问题投诉:要求补偿200元差价
网友保保_CzeD9CW1
处理中
本人于2025年05月20日于天猫(淘宝)vivo手机官方旗舰店购买vivox200pro 16+512G手机,当时使用国补、88vip优惠券及平台优惠券后实付价格为4467.91,但后续vivo手机官方旗舰店于2025年05月21日开始发放店铺4000-200大额优惠券,并且该优惠券适用产品正是本人所购买的手机型号vivo x200pro。本人获知此事后随即找到平台客服商议,因本人还未收货未使用该产品店铺就因发放大额优惠券造成价差,所以希望可以获得优惠券的差价补偿200元,但被店铺客服以平台优惠券不能申请价保为由拒绝补差,故对此进行投诉,唯一的诉求就是希望店铺对本人购买产品由于店铺发放大额优惠券导致的差价200元进行补偿。