智慧优享教育购买课程后失联，申请退款无果

网友保保_7mG7u8qw 2025-05-22

处理中

我与2025年5月21日购买他们课程，费用4500元，购买后，销售和老师集体失踪，不回复任何消息。申请他们进行退款处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 14:22:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 13:13:56

投诉信息

智慧优享（北京）教育咨询

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4499元

投诉编号：

98871268

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