未按规定时间72小时内发货，客服消极处理，不发货，不退款。

网友保保_Du7wlDTv 2025-05-22

已完结

未按规定时间72小时内发货，客服消极处理，购买的手表不发货，不退款。多次催促无效，平台没有完善的投诉机制。

投诉进度

企业完结

2025-06-03 11:00:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 16:29:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 16:29:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-22 16:05:45

投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货补偿

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98872390

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