爱回收以旧换新随意压价且补贴无理由失效

网友保保_sw29r3sz

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我在京东17号以旧换新购买苹果16pm,爱回收预估回收价为1926,手机质检完后被屠龙刀砍700,回收时手机信息仅一项手机过保填错,按照这个我重走评估顶多降100多,而且质检完后有个以旧换新200补贴失效, 我去平台投诉一下专员给的是840加160的平台补贴,加上以前的600补贴,那个200补贴又回来了,不说原因,共1600元,这个结果我不同意,他们自己都没能说出屠龙刀的原因,只是补贴,我问了几句专员就跑了,说什么二手手机市场问题,可我的回收订单有回收价保,应该在此期间不收市场影响,自己说不出屠龙刀原因然后跑了 毫无理由压价,欺*消费者,扰乱市场

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本次订单有价保 我现在的诉求是以预估价1326扣除过保问题费用加上400和200的以旧换新补贴
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17号手机下单纯回收价无补贴是1326(这个价格说是有优惠在里面),质检后回收优惠在问题上再砍一刀,给的是840,是不是应该在1326的基础上出问题砍一刀, 现在我投诉后再检测说是1000,可是我现在重走流程价格1136,专员甚至不接受今天的价格,昨天1208一天一个价格,没有在有价格异议封存价格 检测机械定价随意,乱定价
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