光大银行拒绝开放线上提前还贷功能

网友保保_Q7MiG5Y3

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我要投诉光大银行,明明已经有开发线上提前还贷的功能,但是不开放给用户,每次都要求用户去线下,并且只能工作日时间,去线下也只是确认信息,这些内容完全可以在线上操作,光大银行此行为完全是为了阻碍消费者提前还贷,有其他用户反馈,只要投诉了就开放入口,光大银行没有任何的理由与依据不开放提前还贷的入口,同时其他银行也都支持线上提前还贷。本人卓嘉瑞 在此投诉光大银行,要求开放线上提前还贷入口

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