Boss直聘客服无视消费者权益,投诉曝光卡无效问题

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于2025年5月13日早上九点都充的7天曝光卡,经过六天后发现没有什么效果,与平时不充曝光卡的情况差不多,系统推荐的牛人也是与曝光岗位要求完全不一致,于是打boss直聘客服询问,回复的是系统只管曝光,不管结果,而且曝光的数据波动情况他们也不能提供给消费者。之前充过一次三天的曝光,效果很好,于是充了第二次,结果连之前效果的十分之一都没有,也没有任何直接让消费者可以看到到的事实数据波动状态,只有几个数字显示。当投诉完后的第一天,也就是使用曝光卡的第七天全天时间,数字本身的变化也仅仅也仅仅增长为4,也就是说一天时间只增加了4个曝光人数,不知是报复还是故意,多次向平台反映无果。现以欺诈行为投诉,要求退费,或者提供真实的曝光效果。

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