京东退款没有物流信息

网友保保_TucScxsv 2025-05-23

已完结

21号快递到货后试用后发现不合适就立马选了七天无理由退货，22号中午京东取走后，在傍晚我还能看到物流进度是到了洛阳，23号再看就什么也查不到了，没有物流信息，我也不知道我的货到底到哪里了，京东方就这样压着我的退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 21:52:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 19:52:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 19:52:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-23 18:53:36

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1399元

投诉编号：

98879027

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