京东商城售后拖延且强制要求五折退款
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京东商城售后维修故意拖延,强制要求接受5折退款 本人于2025年5月2日提交在保修期 的显卡售后,维修前第一次通话沟通京东客服明确说维修时间为7到15天,结果15天后我去联系改口要30天,次日又说2天后,最后说修不好了,要我接受远低于市场二手价的五折退款。(图片有多次电话和app沟通记录)本人拒绝并要求退回原显卡,京东客服说显卡不见了并表示只能接受五折退款方案,本人提出违法三包法客服也不以为然。 现本人要求京东履行三包法规定换货或全额退款。