中国移动流量福袋及短剧会员订阅扣费问题投诉

网友保保_O7EUFO0G 2025-05-23

已完结

我于2025年5月22日在快极速抖音被诱导订购了流量福袋（彩铃版）-酷电秀专属和咪咕短剧情感精品会员订阅包，出现扣费问题，侵犯了消费者权益，我的诉求是退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 01:27:27

解决方式

已解决

解决方案

退订

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 21:56:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 21:55:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 19:53:52

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

50.9元

投诉编号：

98879333

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