汇聪优学诱导消费且课程质量差要求退款
网友保保_U4EcamyR
已完结
我于2025年5月22日花了399购买了汇聪优学的课程，后期老师一直给我推荐VIP课程并诱导我花更多钱购买该课程，在我拒绝之后又继续给我灌输现在不买再想买就晚了的思想。我依然坚持399的基础班课程，但老师不断强调基础班上岸很难，我想问那么一开始一直让我报基础班的不是你们吗？现在又和我说上不了岸，那不是浪费我的时间和金钱吗？我认为我作为消费者我的权益受到侵害，我要求汇聪优学退还我的费用399元。
投诉进度
企业完结
处理结果
经质检部门及相关负责人反馈，已经于学员沟通协商完毕，学员同意更换学管老师继续学习！
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释,道歉
企业跟进
跟进内容
已经收到您的反馈，我会立刻对接公司的质检人员，针对您反馈的情况去进行核实，尽快给您一个满意的答复！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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