投诉平安银行信用卡虚假宣传
网友保保_0Tnjy1ds
已完结
我于2025年5月7日被平安银行扣取2800白金卡免费，升级卡时候客服并没告知有2800免费，其次我没享受白金卡服务，后面我又打电话客服答应退还1400免费并且已经到账，我的诉求是把剩下的1400一并返回给我？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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