平安银行信用卡协商还款被拒，遭遇暴力催收
网友保保_z4rtoOGD
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本人信用卡账单一共欠款是29000每个月24号还款，但是在上个月的23号打电话也表明了这次还款有困难，能不能协商还款，客服说没有，目前在正常账单日部门协商，然后又在上个月的27号最后宽限期打电话，也说了还不了，能不能协商，当时客服态度强硬，就说不能协商，现在逾期了，平安信用卡说逾期了不能协商，综合评分不足，没有逾期不能协商，逾期了又说综合评分不足，现在催收天天打电话，一天打五六个，我一开始没有逾期就找你们协商，没有从来没有说逃避不还一直有跟平安客服沟通协商。但最*安银行委托方打电话暴戾催收恐吓威胁对呢么你造成一定的心理影响，像平台帮忙沟通处理，咨询客服，客服一直说在处理，处理的过程中，催收不停的打电话，我想请问平台到底怎么样才能协商，每天都在咨询，就是不处理，是你们银行一直在拖，这个损失谁负责
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