平安银行信用卡诱导升级白金卡并收取年费投诉
网友保保_ByVJB93X
已完结
我之前办理了一张平安银行的信用卡，是普通卡，没有年费，前段时间客服给我打电话，打了好几个，开始的时候我都是没接，后来接了，然后客服说帮我免费升级到白金卡，，我就同意了，然后客服就核对我的资料信息，核对到后面我就听不见对方说话的声音了，然后我就把电话挂了，第二天还是什么时候，客服又打电话过来，然后就说把卡片给我寄过来，我也同意了，卡片收到后我就没管它，昨天突然收到还款800元的账单，我就很吃惊了，仔细一看，居然是年费，这就不合理了啊，我现在就想投诉平安信用卡诱导客户升级信用卡，欺诈消费者，我的诉求是把我的卡片注销了，年费是不可能给他们的，谢谢
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服推荐的办理信用卡，一定要仔细听清楚，不然就别办理，陷阱太多
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,解释,协商还款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
