永辉超市购买花生苗变质严重要求赔偿被拒

网友保保_tyy679Nx 2025-05-24

已完结

今日我在北京市合生世界村店的永辉超市线上线下单，线下自提了一份花生苗，到家发现食物变质严重，已经发粘。我现场找到了工作人员要求处理赔偿，对方仅可以接受帮我退换商品。不同意赔偿

投诉进度

用户评价

2025-05-28 13:39:52

用户申请完结

2025-05-28 13:39:27

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-24 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 13:29:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 11:35:17

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

98881712

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