分期乐提前还款收取高额违约金且客服态度恶劣
网友保保_o9v7Zezb
已完结
平台无法协商提前还款，提前还款收取巨额违约金，违约金我并不知情！客服态度恶劣，永远只会回复:领导时间为准，会给你回复电话。事实是:等了半个月，根本没有所谓的电话回复，永远只会客服培训的话术:对不起，非常抱歉之类的。就是不给解决问题，故意拖着。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
协商还款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
