自如不合理扣除日租金及拒绝退还押金投诉
网友保保_dbzaRpTJ
已完结
我与自如合同2025.5.15到期，且本人于15日之前已完全搬离，自如方要求我出示搬离证明，这要求不合理我无法提供，自如遂于5.24办理退租，收取我中间双倍日租金将近4000块钱，已反馈好几次，自如最终给到答复是无法更改退租日期，扣除的日租金不予退还，态度强硬，且要求我去走投诉，目前我的诉求是退还我押金，并向我道歉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于自如的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视，建议您
一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
二.可以百度搜索北京住建局官网http://zjw.beijing.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml，点击政民互动-网上投诉-经纪机构，填写投诉内容（投诉内容一定要写详细，要写清楚跟您对接的管家，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。
三.可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好，但时间需要一个半月左右）也可以将自己在住建局的投诉截图保存，发给自如的工作人员，告知对方。（已经到以上部门提交投诉维权，投诉内容务必详细，且一定要将自如管家的个人信息详细提供，方便总部调查您的合约事宜，有利于问题解决）。
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