UC网盘未经同意自动扣费且拒绝退费

网友保保_lVVDkCQ9 2025-05-24

审核中

我于2025年5月11日查看支付宝账单是发现5月4日uc浏览器在本人不知情的情况下，给自动扣费58元，首先没有经过我本人同意，电话也没通知个人，就这样给消费者自动扣费，经过好几次协商就是不给退费，诉求就是让他们把58元给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 18:44:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-24 18:10:51

投诉信息

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98883932

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉