投诉星河航空联盟会员卡虚假宣传且拒绝退款

网友保保_3x3ZWRel

已完结

本人父亲于2000年着急坐飞机去找家人的时候,在机场在穿制服的工作人员的引导下,购买了该品牌的会员卡,当时告诉他充1000元可以获赠1500的优惠券,也就是卡内有2500元可以消费,并且预定机票时可以获得比第三方平台更大力的优惠。但是之后了解到优惠只有几十元,并且与他们描述的服务严重不符。因为家里人不坐飞机,最近联系客服,跟我说不允许退款。我在此投诉举报星河航空联盟,严重怀疑他们利用消费者赶机的匆忙心理,推销自家产品,并且推销时用途含糊介绍,并没有说明不能退款,事后也拒绝退款。涉及金额1000元,希望可以退还!

用户评价
品牌评价
根本没有得到退款处理!只给我完结服务!
企业完结
处理结果
解释改善服务
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像