未经同意非法安装宽带，要求解释并赔偿
网友保保_W45VoYKD
处理中
本人185****9333于2022年4月13日手机套餐下 被非法未经本人同意安装一条宽带，宽带地址不是本人使用，本人在新地址安装宽带时，联通公司回复185****9333无法安装新宽带，导致本人多花费用新装一条宽带，因为联通公司及代理商侵犯了我的个人隐私，泄漏了我的个人信息，产生了欺诈行为，根据消保法第50条，第55条联通公司及代理商涉嫌欺诈，要求联通公司调取2022年4月13日操作人违规记录，联通公司大连公司反馈是虚拟宽带，联系10010并未有虚拟宽带，是实际使用宽带，要求联通公司调取安装记录，调查是否有代理商讲此宽带私下交易买卖行为，是否构成欺诈违法！2025年5月19日本人要求联通公司将不是本人使用地址的宽带抓紧撤销，本人在新使用新宽带时，联通要求本人必须变更套餐才可以使用，构成误导欺*及违规行为，要求联通公司作于解释，诉求调查185****93333号码下4月13日安装宽带的人员，代理商是否讲此宽带私下交易买卖，宽带是否有流量使用，诉求2要求恢复本机号码宽带使用套餐！
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