九号电动车核销卷后续需补款问题
网友保保_v44Z34i7
已完结
我于2025年5月21日在京东上九号电动车旗舰店给我南京朋友买了一辆九号电动车，价格是4299元，买完之后，经过我和我朋友商议，我南京朋友后续也要来成都这边，我看到成都这边也可以使用该卷，就在成都是龙泉驿区九号鲸龙店核销了该卷，当时商家也并未提出需补800元，后续我去提车时，店家称没有收到京东的钱，然后还需补800元 严重侵犯消费者利益
投诉进度
企业完结
处理结果
成都是不能使用这个券的，客户购买的是南京有城市专享价便宜800块钱，这个券确实不能成都核销，成都门店老板也是不小心失误核销了，可以把钱原价退给他，但是他要便宜800块的这个活动价只能在南京核销南京提车
解决方式
已解决
解决方案
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