货拉拉订单超重被投诉，申诉扣分不公平
网友保保_sY05FomL
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我于2025年5月22日上午10点48分接了一跑 腿定单，到达商家位置，发现物品超重。又大。立即联系下单人说明情况。告知，物品太大。以及超重。并明确告知客户。换成其他方式配送。顾客自己也说了，小面40块。跑腿便宜。我给你加4块钱，我没同意。顾客转取消订单，填写骑手责任，我也像货拉拉平台申诉。并且，交了证据，结果还是扣行为了。想问一下。货拉拉在评判行为分上公平公正，是不是光靠系统为准呢。那还要人工干啥呢，为了平台利益。骑手就不顾安全呗？
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