货拉拉充值66元后无法使用也无法退款

网友保保_d7604283 2025-06-07

已完结

摸鱼2025年6月7号在货拉拉搬家小哥上注册，然后我花了66，他上面说66可以退，后面我花了钱什么都没有，然后又退不了，网上买东西，消费者权益不是都能退吗？为什么我货都没发？为什么都退不了？

投诉进度

用户评价

2025-06-09 17:52:22

用户申请完结

2025-06-09 17:52:09

申请原因

商家给退款了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 20:43:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 20:43:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 19:33:53

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

66元

投诉编号：

98953426

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