百度直播洋洋翡翠直播间购买到假翡翠投诉
网友保保_nvx6enNW
已完结
直播间名称 洋洋翡翠 我与2024年6月15日晚上至16日凌晨在百度直播平台意福珠宝直播间买到假翡翠，为维护我的合法权益，
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台完结
处理结果
百度直播回：经核实投诉人反映的情况已有工作人员沟通过，线下交易钱款非在平台保管，已为投诉人沟通收款方，收款方表示该退款的部分已退回，剩下的无法退回。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
商家提供的工商注册登记地址是假的。
用户补充投诉
补充内容
微信名兄弟质造，真实姓名金国，微信小店兄弟质造，通过微信加好友，利用他人收款码通过银行卡转账实施消费欺诈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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