百度直播旅游团套餐退款纠纷年龄限制

网友保保_TkuAWTxT 2025-05-07

处理中

我在2023年7月14日在百度直播间购买了旅游团套餐，卖家不回复，商家以我年龄太小为理由拒绝我去参团。买的时候他承诺未使用可以全额退款，我现在要求全额退款。金额高达2880+1440=4320元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-07 12:25:41

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-07 11:12:19

补充内容

补充涉诉金额为4320元

用户发起投诉

2025-05-07 11:10:28

投诉信息

百度直播

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98784088

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