即梦AI未经同意自动续费扣款659元

网友保保_kRPYBLsB 2025-05-25

处理中

我于2025年5月19日17：10分购买了即梦一元体验会员，在2025年5月25日突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息不经本人同意直接扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 19:58:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 19:05:08

投诉信息

即梦AI

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

659元

投诉编号：

98888990

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