即梦AI充值后积分未到账且官方不回复

网友保保_QTt5VgOC 2025-05-08

已完结

我于5月8日下午在即梦AI会员，宣传说是有1080个积分，但是在我进行充值后，没有给我积分到账！与官方反馈，但是官方不予答复！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-09 11:47:34

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:01:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-08 19:55:51

补充内容

他们每个平台像是踢皮球一样，让我不停的换客服解决问题！

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 18:24:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-08 17:30:41

投诉信息

即梦AI

投诉问题：

虚假宣传无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98792378

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