会玩App游戏下架导致充值金额无法退回
网友保保_yTOdgM8M
已完结
于2024年12月18号到2025年1月29号在会玩App内游戏*子酒馆购买游戏内皮肤头套，消费金额1230人民币，该游戏出现侵权下架问题，导致我充的钱全部没有了，该公司客服说把皮肤等游戏道具换成各种游戏碎片和别的游戏道具补偿我，但我不需要在该app内游玩任何该公司游戏，也不需要任何游戏内补偿，我只希望退回我充的所有钱。客服反复推脱不解决问题。此游戏侵权下架问题损害了我的财产权，《民法典》第127条：法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。 《消费者权益保护法》第26条：经营者不得以格式条款排除消费者权利（如“最终解释权归本公司”无效！）。我的诉求是追回我在这个游戏里充值的所有钱财。
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