未成年充值微派游戏要求退款

网友保保_MR72vAKQ 2025-07-11

已完结

未成年2025年1月份期间用家长手机玩微派酒馆小游戏，目前已找不到该游戏，用家长身份证号码实名，手机微信充值微派游戏，望退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 10:34:15

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 14:47:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 14:39:04

投诉信息

微派网络（会玩）

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

627元

投诉编号：

99137239

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