意尔康鞋面破皮质量问题及售后态度恶劣投诉

网友保保_eziywOzo

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我要投诉意尔康鞋店,对待消费者的傲慢态度与不负责任的行为。作为该品牌多年的忠实客户,我于今年3月25日在龙岩市上杭县万达店花费1199元购买了一双男鞋,用完两张100的券后付了999元,我先生作为上班族,仅将这双鞋用于日常通勤和办公等常规行走,绝无任何剧烈运动或不当使用行为。 然而,近期鞋面却出现明显破皮现象。这样的质量问题,与该品牌高昂的售价和高端定位严重不符,显然属于产品自身质量缺陷。但当我向品牌方反馈,要求合理解决时,他们竟毫无根据地质疑鞋子破损是我人为弄坏的,只答应补一下!我朋友的在龙岩万达购买。比我前一个月买,他也是出现了这种情况售后应允已经换货了,为什么我在上杭买的就不可以了呢! 在整个沟通过程中,品牌方既未提供任何证据支撑其荒谬说法,也未表现出应有的专业和负责态度。对比我们长期穿着的耐克皮面鞋,历经数年使用依然完好,该品牌的产品质量和售后处理方式实在令人失望。 我认为,品牌方这种将自身质量问题归咎于消费者的做法,不仅严重侵犯了我的合法权益,更是对消费者信任的无情*。因此,我恳请贵部门介入调查,督促该品牌正视问题,为我全额退款,最低要求也是换货。并对其不负责任的售后态度进行整改,维护广大消费者的合法权益与市场消费环境的公平公正。

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隔了两天还是没人联系处理!
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没人联系,售后的电话也打不通。
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原价是1299,抵完一双旧鞋减100元,再用了两张100的优惠券,实付999,赔我全额血汗钱!
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意尔康一千多的鞋,买了一个多月就掉皮炸皮,还说是人为!!! 意尔康,良心何在! 意尔康,让老顾客心寒! 再问一句你交税了吗
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