必胜客券过期无提醒，退款受阻且客服联系不上

网友保保_YtnvB8AG 2025-05-26

已完结

本人于5月5日和5月11日分别购买两张券，用了一个，另外一张券因为没收到任何的短信提醒，今天再看就显示过期了，也没有给我退款，给客服打电话一直无人接听，线上小程序咨询客服，还不好使😔

投诉进度

用户评价

2025-05-26 11:09:53

用户申请完结

2025-05-26 11:09:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-26 10:48:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-26 10:34:45

投诉信息

必胜客

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

54元

投诉编号：

98890976

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