北京亦诚轻学教育公司退款及考试问题投诉
网友保保_cE6ky1kp
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我于2024年12月24日报名北京亦城轻学教育咨询有限公司,以报考社工证为名,宣称只要交费298元,报了名之后,就让下载一个APP简单学了几个视频,就开始天天推广什么vip培训费,就可以报名考试社工证。由于考虑到我还在上班,每天学习时间短,就报了他推荐的VIP尊享班课程,不过退费的班级,费用1999元。报了名后,我认真学习,后面我报了社工考试的名,发现系统内头像不是我的,不能正常参加考试,开考前一直联系公司帮忙处理也联系不上,说在开考前给我压题卷,开考前多次联系也不回复,导致没能正常参加考试,当时也签了一年不过包退的协议,现我申请退费。
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